中小企业推广自己要谨慎

来因

2011年06月27日 07:12
来源：解放日报 作者：增曲珍

本报记者 张驰 实习生丹 增曲珍

时下，很多中小企业热衷于借助网络宣传推广自己，花一笔钱，买下网站的某些“关键词”，在搜索结果里，该企业的排名就会靠前。然而，近日上海某快递服务有限公司的胡女士向本报反映：本以为买到了百度搜索的“关键词”，没想到根本不是那么回事。

不是百度关键词

今年3月，胡女士受上海艾美信息科技有限公司邀请，参加一个“物联网中小企业营销会议”。会上，一位“专家”向她们介绍了一个“全网通址”，还鼓动她们购买“全网通址3G网址注册关键词”，说只要购买了，公司的相关信息会优先出现在百度搜索里面。胡女士动了心，随即花掉9600元，购买了两个关键词 “空运”、“国际快递”。签合同时，对方口头承诺为胡女士公司创建一个小网站，并告诉她这次购买、注册之后，公司的相关信息3月底就能在百度上通过这几个关键词搜索到，而且永久有效。

当时动心的不止胡女士一人。上海某企业的英先生告诉记者：“当时我听业务员介绍可以在百度上优先搜索出来，费用比百度推广便宜，我马上花3600元买了一个关键词，有效期一年。 ”

没想到，几个月过去了，胡女士、英先生还是没能在百度网上搜索到自己公司。当找到“全网通址”的杭州总部手趣科技有限公司以后，他们才逐渐发现，自己花钱购买的，根本不是百度的关键词。

业务员已被辞退

“全网通址”到底是一个什么样的业务？记者登录“中国全网通址注册管理中心”后发现，其实这是一个主要针对手机用户的网络平台，有一个可以用手机登录的“手趣sookin”搜索网站。记者在这个网站上搜索了“空运”、“国际快递”，出现的第一个结果确实是胡女士的企业。但胡女士认为，自己之所以掏钱，是以为购买了百度的关键词，如果知道是其他网站的关键词，她就不会买了。

艾美公司一位经理向记者表示：这是业务员的推销方式存在问题。根据胡女士所签署的合同来看，并没有“百度优先搜索”这一项。“这些只是我们对客户的附赠项目，我们不能承诺达到最优的效果。但是合同中所规定的业务我们是完全做到的。 ”他还表示，那名业务员已被辞退。

别轻信口头承诺

据了解，“百度推广”业务目前在上海没有授权任何代理公司。客户如果需要办理，必须直接联系百度相关部门。

业内人士表示，现在网络推广成为营销热门手段，但很多中小企业主并不熟悉，很容易被一些“术语”弄得晕头转向，最后稀里糊涂签下合同。他提醒中小企业主，在购买类似网络推广服务时，一定要仔细阅读相关合同、详细了解业务内容后才能签约，不能仅凭业务员口头介绍就轻信。同时，要注意保留好签约时的现场资料，以便日后维权。